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1、家里没装路由器直接拨号上网的朋友，可能遇到过直接连宽带的错误，系统会给出一些提示。如果有提示错误代码691，应该怎么解决？下面，边肖将教你如何处理这种情况。
2、先确认宽带账号和密码是否输入错误，重新输入进行连接拨号。
3、其次，确认本地连接是否自动获取IP地址(正常情况下是自动获取IP地址)，关机重启电脑，再次尝试插拔网线。
4、然后，打电话给宽带服务商，如果是为了移动宽带(打10086，人工服务)了解一下是不是。
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